📣 Marketing automation
- Fondation : Mautic
- Remplace : Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign
- Disponible : formule Starter et au-delà (instance dédiée)
À quoi ça sert
Gérer vos contacts marketing, envoyer des campagnes e-mail, segmenter votre audience et automatiser des séquences (relance, bienvenue, nurturing), avec les statistiques d'ouverture et de clic.
Accès
marketing.<votre-structure>.startuppack.eu (ou marketing.votre-domaine.fr), depuis le tableau
de bord.
Premiers pas
- Importez vos contacts (CSV) ou branchez un formulaire sur votre site.
- Créez un segment simple (par exemple : prospects du dernier trimestre).
- Rédigez une première campagne et envoyez-la à un segment de test avant l'envoi réel.
- Regardez les statistiques et itérez.
Bon à savoir
- Les envois passent par l'infrastructure d'envoi de la plateforme : vos e-mails sont signés à votre domaine, ce qui améliore nettement l'arrivée en boîte de réception.
- Consentement obligatoire : n'importez que des contacts qui ont accepté d'être démarchés, et laissez toujours le lien de désinscription. Voir Conformité.
- Commencez par des volumes modestes puis augmentez progressivement : c'est ce qui construit la réputation d'un domaine expéditeur.
- Pour la relation client individuelle (tickets, SAV), utilisez plutôt le support client.