✉️ Enrichir les pistes CRM avec Hunter
L'extension Hunter pour ERP / CRM recherche l'adresse e-mail professionnelle d'une piste depuis sa fiche Odoo. Elle est conçue pour les équipes commerciales qui disposent déjà du nom du contact et du site web de son entreprise.
Cette extension est optionnelle et s'active organisation par organisation. Elle utilise votre compte Hunter : les crédits Hunter ne font pas partie du crédit IA Startup Pack.
Ce dont vous avez besoin
- l'option Hunter activée pour votre organisation par un administrateur ;
- un compte Hunter et une clé API active ;
- une piste CRM avec le nom de la personne et le domaine de son entreprise, par exemple
entreprise.fr.
Une adresse générique (contact@, bonjour@, etc.) peut être recherchée avec le domaine seul,
mais la recherche est plus pertinente avec le prénom, le nom et le domaine professionnel.
Activer l'intégration
- Dans l'ERP, ouvrez CRM → Configuration → Intégrations.
- Choisissez Hunter puis activez l'intégration pour votre organisation.
- Ajoutez votre clé API Hunter dans le champ prévu à cet effet ; elle est chiffrée et n'est jamais affichée à nouveau dans l'interface.
- Fixez le nombre maximal de recherches quotidiennes et choisissez les utilisateurs autorisés à lancer un enrichissement.
- Enregistrez, puis effectuez une recherche test sur une piste interne ou de démonstration.
Ne placez jamais une clé Hunter dans une note CRM, un modèle d'e-mail, un import CSV ou un dépôt Git. Si une clé a été exposée, révoquez-la dans Hunter et créez-en une nouvelle.
Rechercher une adresse sur une piste
- Ouvrez la piste dans CRM.
- Vérifiez le nom du contact et le site web de l'entreprise. Corrigez le domaine si nécessaire.
- Cliquez sur Rechercher l'e-mail professionnel.
- Lisez le résultat avant de l'enregistrer : adresse proposée, statut de vérification, score et source.
- Cliquez sur Appliquer à la piste uniquement si le résultat correspond bien au contact.
L'extension ne remplace jamais automatiquement une adresse déjà présente. Lorsqu'aucune adresse n'est trouvée ou que le résultat est insuffisamment fiable, la piste reste inchangée.
Enrichir plusieurs pistes
Un administrateur peut sélectionner plusieurs pistes sans adresse e-mail et lancer une recherche groupée. Commencez avec un petit lot : les recherches consomment des crédits Hunter lorsque Hunter retourne une adresse.
La tâche s'arrête automatiquement lorsqu'elle atteint la limite quotidienne définie par votre organisation. Les résultats sont conservés avec leur date et leur statut afin d'éviter les recherches en double.
Comprendre les résultats
| Résultat | Ce que cela signifie | Action conseillée |
|---|---|---|
| Valide | L'adresse est vérifiée par Hunter. | Vérifier le nom et enregistrer. |
| Accept-all | Le domaine accepte les e-mails sans pouvoir confirmer cette boîte précise. | Revue humaine indispensable. |
| Inconnu | Hunter ne peut pas confirmer la délivrabilité. | Ne pas ajouter automatiquement. |
| Aucun résultat | Aucune adresse professionnelle n'a été trouvée. | Compléter le domaine ou poursuivre la recherche manuellement. |
Les résultats restent des indications. Une adresse vérifiée ne prouve ni que la personne est le bon interlocuteur, ni que vous êtes autorisé à la contacter.
Crédits et coût Hunter
Hunter propose une offre gratuite de 50 crédits par mois. Une recherche d'adresse trouvée par Email Finder utilise généralement un crédit ; une recherche sans résultat n'en consomme pas. Les offres, crédits et tarifs relèvent de Hunter et peuvent évoluer. Consultez les offres Hunter avant de planifier un enrichissement en volume.
Avant d'activer une campagne groupée, définissez un budget de crédits et une limite quotidienne. L'extension affiche les recherches exécutées afin que l'administrateur puisse suivre l'usage.
Protection des données et prospection responsable
Cette fonctionnalité est destinée à l'enrichissement de contacts professionnels B2B dans le cadre de votre activité. Votre organisation reste responsable de sa prospection et de ses données CRM.
- n'enrichissez que les pistes pertinentes pour votre offre ;
- conservez la source, la date de collecte et le motif de prospection ;
- informez les personnes au plus tard lors du premier contact ;
- respectez immédiatement toute opposition et maintenez une liste d'exclusion ;
- prévoyez un lien de désinscription simple dans chaque e-mail de prospection ;
- n'utilisez pas l'outil pour collecter massivement des e-mails personnels ou sensibles.
Pour la prospection électronique B2B, la CNIL rappelle notamment l'obligation d'information et la possibilité de s'opposer simplement et gratuitement à la prospection. Voir la fiche CNIL sur la prospection par e-mail.
Besoin d'aide ?
Contactez le support Startup Pack pour activer l'option, définir une limite de crédits ou diagnostiquer un résultat. Ne transmettez jamais votre clé API dans un ticket : le support peut vous indiquer comment la remplacer depuis l'ERP.